隨著人口老齡化問題對社會影響程度加深，孤寡、空巢及高齡、獨居等弱勢老人的養老問題日益突出。在新形式下，我國政府出臺了一系列推進養老服務社會化、市場化的方針政策，目的就是逐步建立以居家養老為基礎、社區養老為依托、機構養老為補充的養老服務體系。作為河北仁愛醫養服務集團旗下的居家養老服務平臺，居家養老事業部采用以“上門服務”為核心，立足“居家”、服務“養老”、創新“醫養”、精準“上門”，打通養老服務的“最后一公里”。

   仁愛集團居家養老事業部所提供的服務是一種既不同于家庭保姆、也不同于一般意義上家政服務的獨特養老方式。

1、專業性強

   居家養老事業部的每一項養老服務，都是由受過專業教育的工作人員提供。對老年群體有著全面而深刻的了解，并能運用專業的知識、技巧和方法，為老年人提供科學有效的服務。服務部的工作人員包括經理、助老員、健康管理人員、護工、家政人員全部持證上崗，需要經過專業培訓之后才能為老年人提供服務。

2、設施設備完善、老年用品品類齊全

   河北仁愛醫養服務集團在集團本部設立適老化展廳，為老年人提供多樣化的養老服務設施及設備和齊全的日常生活用品，為居家養老事業部針對老年人不同的身體狀況，提供不同的養老用品提供了堅實的后盾。

3、服務形式多元化

  （1）上門服務：由經過專業培訓的服務人員，上門為居住在家中的半失能老年人、無子女或子女不在身邊的空巢老人，提供照料服務。
  （2）日托服務：通過義東社區綜合養老服務中心為老年人提供生活照料、配餐就餐、休閑娛樂、精神慰藉等服務。
 

為全面推進居家養老服務，破解日趨尖銳的養老服務難題，切實提高廣大老年人生活質量的重要出路，仁愛集團居家養老事業部主要提供以下六類居家養老服務：
 1、醫療保健類：為老年人提供疾病防治、康復護理、陪診就醫、臨終關懷、健康教育、家庭病床等服務。
 2、緊急援助類：如突發身體不適，可直接撥打中心24小時救助電話，中心采取相關的援助服務。
 3、精神慰藉類：為老人提供親情慰藉、聊天談心、協助交友、節假日或紀念日關懷、日常心理疏導等服務。
 4、生活照料類：為老人提供托老、做飯、保潔、洗衣、助浴、家政服務等照料服務。
 5、文化娛樂類：為老年人提供教育場所和健康設施，開展文藝、體育、棋牌、健身、知識講座等服務。
 6、法律維權類：為老人提供法律咨詢、法律援助、司法維權及維護老年人的贍養、財產、婚姻等合法權益的服務。

居家養老事業部服務對象：

  （1）政府購買服務：政府購買服務的對象為具有本市戶籍并實際居住在本市范圍內的，符合下列條件的老年人，可享受服務：（1）年滿60周歲、無子女照顧或子女因殘疾等無能力照料的低保、低收入戶（家庭月人均收入在低保標準以上.1.5 倍以下）中生活不能自理的老年人；（2）年滿60周歲、無子女照顧或子女因殘疾等無能力照料的市級以上勞動模范和重點優撫對象中的三屬（烈士、因公 犧牲軍人、病故軍人的遺屬）中生活不能自理的老年人：（3）年滿60周歲、無子女照顧或子女因參加等無能力照料的老年人。

  （2）個人購買服務：對有一定經濟能力的居家老年人，主要通過個人購買服務為主，實行托管，提供收費服務。

  （3）義工結對服務：對全市獨居老人全面開展義工結對幫助活動，以上門走訪、生活照料、精神慰藉、應急服務為主，倡導社會各界為老年人提供無償的公益性服務。